Kursinnehåll Serviceadministrativa kurser - Verkstadsledning

Serviceadministrativa kurser - Verkstadsledning
Kursnamn Längd Förkunskaper Kursinnehåll Kursanmälan
Ledarskap & affärsmannaskap 2+2+2 dagar  

Del 1: Dag ett och två:

Ledarskapsutbildning, modul 1 (genomförs av Mindset)
 

Del 2: Dag tre och fyra:

Affärsmannaskap (genomförs av Wollin & Partners)
 

Del 3: Dag fem och sex:

Ledarskapsutbildning, modul 2 (genomförs av Mindset)

 Inga lediga platser
Kursmål:
Syfte och mål med denna utbildningsinsats för eftermarknadschefer inom Fords återförsäljare är att utveckla kompetensen att tolka de övergripande strategiska målen, skapa en förmåga att omvandla dessa till operativa mål i verksamheten och anpassa sina ledarbeteenden för att leda medarbetare mot de uppsatta målen.
Säkerhetsansvarig elfordon 2 dagar  
  • Fords process för hantering av elfordon
  • Lagstiftning, regler, förordningar och branschstandarder som omfattar den del av verksamheten som beror hanteringen av elfordon
  • Nödåtgärder (rutiner för nödåtgärder i händelse av tillbud, elskada eller elektrisk följdskada.)
  • Risker med högvolt.
  • Arbetsmetoder vid högvoltsarbeten
  • Verktyg, utrustning och skyddsanordningar som skall finnas tillgängligt på verksamhetsplatser där högvoltsarbete utförs
  • Krav/rekommendationer för arbetsplats där högvoltsarbetet utförs
  • Hantering av skadat elfordon/högvoltsbatteri
 Inga lediga platser
Kursmål:
Efter genomförd utbildning ska kursdeltagaren ha tillräckliga kunskaper för att säkerställa en korrekt arbetsmiljö på verksamhetsplatsen och tillse att ramverk och regler efterlevs så att arbeten på elfordon kan ske på ett säkert sätt
VCT - Garanti steg 1 3 tim
  • VCT - PTS för admin eller motsvarande
  • Genomförd e-learning Garanti för din yrkesroll

Garanti steg1 riktar sig till administrativa personalen som administrativt hanterar garantireparationer i verkstaden.

T.ex. kundmottagare, verkstadsansvariga, servicerådgivare, garantiadministratörer.reservdelspersonal.

Kursen tar upp och informerar om följande områden:

  • Garanti allmänt (Innehåller dom allmänna reglerna och riktlinjerna, samt information om garantiansvar)
  • Garantinformation
  • Garantiundantag
  • Garantiprogrammet
  • CLP
  • Förhandsgodkännande
  • Servicekampanjer
  • Serviceavdelningsprocesser
  • Reservdelshantering
 Inga lediga platser
VCT - HV-informerad person 1 tim
  • Inga
  • Roller - kompetensnivåer
  • Elfaror
  • Första hjälpen
  • Definition av högvolt
  • Skyltning

Anmäl >>
Kursmål:
Syftet med utbildningen är att ge personen tillräckliga instruktioner för att kunna undvika elektriska risker och på ett säkert sätt kunna vistas i samma lokaler som arbeten på elfordon pågår. Efter kursen har deltagaren kompetensen informerad person enligt Svensk branschstandard.